Termini & Condizioni

1. Termini e condizioni

I presenti termini e condizioni sono conclusi tra il cliente e Soufeel Jewelry Limited.

Pagamenti e ordini

Al momento, per motivi di sicurezza e praticità, siamo più disposti ad accettare carte di credito e PayPal come metodo di pagamento principale. L'euro è consentito.

Una volta che l'ordine è stato inviato, inizierà a progettare ed elaborare il più presto possibile. Pertanto, le modificazioni/cancellazioni di un ordine possono essere accettate solo entro 24 ore dal momento in cui è stato effettuato un ordine. Ciò significa che anche se contatta il nostro servizio clienti dopo 24 ore, il tuo ordine può essere già in produzione o in fase di spedizione. In questo caso, non possiamo modificare o annullare un ordine una volta che è stato messo in produzione o emesso. Nota: per gli ordini che sono stati messi in produzione o che sono stati emessi, fare riferimento alla politica di restituzione e sostituzione.

Gli ordini possono richiedere fino a 8 giorni lavorativi di elaborazione prima della spedizione.  Ciò spiega il tempo impiegato per maneggiare il prodotto e l'imballaggio. Il processo di personalizzazione degli ordini è un po'più lungo di quelli dei prodotti finiti tradizionali. Si prega di notare che i nostri tempi di produzione possono variare durante le vacanze. Una volta che l'ordine viene emesso, con la spedizione standard, ci vogliono circa 5-10 giorni lavorativi per arrivare all'ordine al tuo indirizzo di spedizione.

Lungo la strada, riceverai il tuo numero di tracciamento per tracciare gli ordini online via e-mail.

Nota: i tempi di consegna effettivi possono variare a seconda del metodo di consegna scelto, dell'indirizzo di spedizione e del servizio postale locale. Nota: le stime di spedizione vengono conteggiate dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine. Smarrimento a causa di informazioni errate sulla spedizione è responsabilità del cliente.

Ritorno e cambio

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi riscattare la sostituzione o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del tuo acquisto.  L'articolo deve essere non usurato e nella confezione originale deve recare l'etichetta SKU e il numero d'ordine. I resi non sono accettati entro 14 giorni dal ricevimento. Nota: per gli ordini che sono stati messi in produzione o spediti, fare riferimento alla politica di restituzione o contattare il nostro servizio clienti per i resi. Se restituisci la merce, ti preghiamo di inviare un'e-mail al servizio clienti per ottenere il tuo indirizzo.

Tutte le vendite sono definitive entro 14 giorni dal ricevimento.

Il cliente verrà addebitato una sola volta per la spedizione (che include la restituzione); No-Il rifornimento comporta una tassa di restituzione a carico del consumatore.

Si prega di notare che tutti i rimborsi saranno addebitati all'importo originariamente pagato, meno le spese di spedizione, lo sconto per articoli personalizzati, tranne in caso di spedizione errata. Una volta elaborato il tuo ritorno, riceverai un'e-mail di conferma; Si prega di notare che potrebbero essere necessari 7-15 giorni lavorativi aggiuntivi dalla data di ricezione di questa e-mail per ottenere fondi sul proprio conto e potrebbe essere necessario un ciclo di fatturazione aggiuntivo per visualizzare i fondi nel proprio estratto conto.

Modificare il testo

MyMusicPlaque.it si riserva il diritto di modificare questo sito e le sue regole di utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul sito e l'utente si riterrà informato e vincolato da eventuali modifiche apportate al sito. MyMusicPlaque.it  può modificare i prodotti e/o i servizi descritti in questo sito in qualsiasi momento.

MyMusicPlaque.it  si riserva il diritto di limitare la quantità di articoli acquistati per persona o per ordine per qualsiasi motivo.  Queste restrizioni possono applicarsi agli ordini con lo stesso conto. Ti informeremo se queste restrizioni si applicano al processo di acquisto.

Ci impegniamo a fornire informazioni accurate sul nostro sito Web. Tuttavia, le informazioni su MyMusicPlaque.it  possono contenere errori tipografici o altre imprecisioni. Qualsiasi errore di questo tipo è del tutto involontario e ci scusiamo se il messaggio di errore ha influito in qualche modo sul tuo ordine personale. Ci riserviamo il diritto di modificare gli errori o di aggiornare le informazioni sul prodotto in qualsiasi momento senza preavviso.

Dichiarazione di non responsabilità

Si prega di notare che, nonostante tutti gli sforzi compiuti per fotografare i nostri prodotti in modo accurato e descriverli in dettaglio, a causa delle variazioni della risoluzione dello schermo, non possiamo garantire che ogni foto in produzione raffiguri accuratamente il colore reale del prodotto. Vi preghiamo di contattarci prima dell'acquisto per eventuali domande su colori, materiali o dimensioni di qualsiasi articolo.  Non siamo responsabili per eventuali danni causati da un uso improprio, come allungamento eccessivo o tintura. Se il pacco viene perso a causa di un indirizzo di spedizione errato fornito dal cliente, non sopporteremo alcuna perdita. In queste condizioni, non ci sarà alcun rimborso.

 

2. Politica di spedizione

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio prodotto?

Di solito, il nostro MyMusicPlaque.it  richiede 3-5 giorni lavorativi per essere prodotto e inviato. Una volta spedito, l'ordine degli Stati Uniti continentali verrà consegnato entro 7-15 giorni lavorativi. Attualmente non esiste alcun servizio marittimo internazionale.

Si prega di notare che i nostri tempi di produzione possono variare durante le vacanze.

Posso cambiare il paese di destinazione del mio ordine?

Non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione dopo l'invio dell'ordine.

Qual è il costo di spedizione?

Come faccio a sapere che il mio ordine è stato spedito?

Una volta che il tuo ordine è pronto per la spedizione, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione. Si noti che a causa del lavoro personalizzato coinvolto, gli ordini possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi prima della spedizione. Una volta ricevuta questa e-mail, ti preghiamo di consentire 24-48 ore per aggiornare il tuo numero di tracciamento.

Si prega di notare che la data di consegna può essere modificata a causa di maltempo o festività.

Hai spedizioni internazionali?

Completiamo felicemente ordini internazionali! I nostri tempi di produzione saranno gli stessi e i costi di spedizione varieranno a seconda della destinazione dell'ordine. A seconda del paese d'origine, oltre alle spese di trasporto, possono essere imposte tariffe.

Si prega di notare:

  • Se il tuo prodotto personalizzato viene rifatto, il tuo ordine potrebbe essere ritardato. Solo gli articoli che hanno superato il controllo di qualità possono essere inviati e i nostri standard sono progettati per offrirti un regalo perfetto.
  • Attualmente, non spediamo a indirizzi APO/FPO o dormitori universitari.
  • Il corriere espresso non è disponibile per P.O. Indirizzo di spedizione della scatola.
  • Non offriamo spedizioni durante la notte.

Se avete domande, non esitate a contattarci via e-mail: support@mymusicplaqueit.zendesk.com

 

3. Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy spiega come MyMusicPlaque.it  (collettivamente "noi"," noi "o" nostro") raccoglie, utilizza, condivide ed elabora le tue informazioni.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente.  I dati personali includono anche dati anonimi che sono collegati a informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. I dati personali non comprendono dati che sono stati irreversibilmente anonimi o aggregati in modo tale da non consentirci più di identificarti, sia in combinazione con altre informazioni sia in altro modo.

Di seguito sono riportati i tipi e le modalità di utilizzo dei dati personali che possiamo raccogliere:

Quali dati personali raccogliamo
A seconda dei prodotti e servizi utilizzati, raccogliamo diversi tipi di dati personali da o su di te.

Dati da Lei forniti: Raccogliamo i dati personali da Lei forniti quando Lei utilizza i nostri prodotti e servizi o interagisce con noi in altro modo, ad esempio quando crea un account, ci contatta, partecipa a sondaggi online, utilizza la nostra guida in linea o lo strumento di chat online.

Informazioni relative al pagamento: se hai effettuato un acquisto, raccogliamo i dati personali relativi all'acquisto. Questi dati includono i dati di pagamento, come il numero della carta di credito o di debito e altre informazioni sulla carta, nonché altre informazioni sul conto e sull'autenticazione, nonché i dettagli di fatturazione, spedizione e contatto.

Dati sull’utilizzo dei nostri servizi e prodotti: Quando visiti il nostro sito, Possiamo raccogliere dati sul tipo di dispositivo utilizzato, identificatore univoco del dispositivo, indirizzo IP del dispositivo, sistema operativo, tipo di browser Internet utilizzato, informazioni sull'uso, informazioni diagnostiche e informazioni sulla posizione del computer, telefono o altro dispositivo su cui hai installato o accedi ai nostri prodotti o servizi. Ove disponibile, i nostri servizi possono utilizzare il GPS, il vostro indirizzo IP e altre tecnologie per determinare la posizione approssimativa del dispositivo per consentirci di migliorare i nostri prodotti e servizi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In generale, utilizziamo i nostri dati personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, per comunicare con voi, per offrirvi pubblicità e servizi mirati e per proteggere noi e i nostri clienti.

MyMusicPlaque.it , in qualità di Titolare del trattamento, elabora e determina il trattamento dei dati personali per le seguenti finalità:

Offerta, miglioramento e sviluppo dei nostri prodotti e servizi: utilizziamo i dati personali per aiutarci a fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti, servizi e pubblicità. Ciò include l'uso di dati personali per scopi come l'analisi dei dati, la ricerca e la revisione contabile. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a fornire prodotti e servizi e sulla continuità aziendale. Se partecipi a concorsi o altre attività promozionali, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per gestire questi programmi. Alcune di queste attività hanno regole aggiuntive che possono contenere ulteriori dati sul modo in cui utilizziamo i nostri dati personali, quindi ti invitiamo a leggere attentamente queste regole prima di partecipare.

Comunicare con te: Con il tuo consenso esplicito e preventivo, possiamo utilizzare i nostri dati personali per inviarti informazioni di marketing sui prodotti e servizi di MyMusicPlaque.it , per comunicare con te il tuo account o transazione e per informarti delle nostre politiche e condizioni. Se non desideri più ricevere newsletter via e-mail per scopi di marketing, ti preghiamo di contattarci per l'opt-out. Quando ci contatti, possiamo utilizzare i tuoi dati anche per elaborare e rispondere alle tue richieste. Con il vostro esplicito consenso preventivo, possiamo condividere i vostri dati personali con partner terzi che possono inviarvi comunicazioni di marketing sui loro prodotti e servizi.

Offrire e misurare pubblicità e servizi mirati: con il vostro previo consenso esplicito, possiamo utilizzare i nostri dati personali per personalizzare la vostra esperienza con i nostri prodotti e servizi, nonché con siti e applicazioni di terze parti, e per determinare l'efficacia delle nostre promozioni.

NB: Per qualsiasi utilizzo dei dati che richiedono il tuo consenso esplicito e preventivo, ti preghiamo di notare che puoi ritirare il tuo consenso contattando MyMusicPlaque.it 

Promozione della sicurezza: Utilizziamo i dati personali per facilitare la verifica degli account e delle attività degli utenti e per promuovere la sicurezza, ad esempio monitorando le frodi e indagando su attività sospette o potenzialmente illegali o violazioni dei nostri termini o politiche. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a contribuire a garantire la sicurezza dei nostri prodotti e servizi.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire, proteggere e migliorare i nostri prodotti e servizi, ad esempio personalizzando i contenuti, fornendo e misurando annunci pubblicitari, comprendendo il comportamento degli utenti e offrendo un'esperienza più sicura.

È possibile eliminare o rifiutare i cookie utilizzando le impostazioni del browser o del dispositivo, ma in alcuni casi ciò potrebbe compromettere la capacità dell'utente di utilizzare i nostri prodotti e servizi.

Leggi la nostra informativa sui cookie per saperne di più su come utilizziamo i cookie e sulle opzioni a tua disposizione.

Divulgazione di dati personali

Forniamo alcuni dati personali a partner strategici con cui collaboriamo per fornire i nostri prodotti e servizi o per aiutarci a commercializzare ai nostri clienti. I dati personali saranno condivisi da noi con queste società solo per fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; Questo documento non sarà condiviso con terze parti per i propri scopi di marketing senza il tuo previo consenso esplicito.

Fornitore di servizi

Condividiamo i nostri dati personali con le aziende che forniscono servizi per nostro conto, quali webhosting, servizi di posta elettronica, marketing, sponsorizzazione di lotterie, concorsi e altre promozioni, audit, adempimento degli ordini dei clienti, analisi dei dati, fornitura del servizio clienti e conduzione di ricerche e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Queste società hanno l'obbligo di proteggere i tuoi dati e possono essere situate ovunque operiamo.

Affiliate aziendali e transazioni commerciali aziendali

Potremmo condividere i dati personali con tutte le affiliate di MyMusicPlaque.it . In caso di fusione, riorganizzazione, acquisizione, joint venture, trasferimento, scissione, trasferimento, vendita o cessione di tutta o parte della nostra attività, anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o analoga, possiamo trasferire tutti i dati personali a terzi interessati.

Conformità e sicurezza

Potrebbe essere necessario per noi divulgare i dati personali in conformità con le leggi, le procedure legali, le controversie e/o le richieste delle autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del paese di residenza. Possiamo anche divulgare dati personali se determiniamo che la divulgazione di dati personali è necessaria o appropriata per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge o altri scopi importanti per il pubblico.

Potremo inoltre divulgare dati personali se accertiamo in buona fede che la divulgazione di dati personali è ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti e per cercare rimedi disponibili, per far rispettare i nostri termini e condizioni, per indagare sulle frodi o per proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali dei residenti nello Spazio economico europeo

Potrebbe essere necessario per noi divulgare i dati personali in conformità con le leggi, le procedure legali, le controversie e/o le richieste delle autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del paese di residenza. Possiamo anche divulgare dati personali se determiniamo che la divulgazione di dati personali è necessaria o appropriata per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge o altri scopi importanti per il pubblico.

Nel caso in cui Lei risieda nello Spazio economico europeo (SEE), il trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra sarà legalizzato nel modo seguente: Qualora Lei chieda il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1. (a) il regolamento generale (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati ("RDP")". Qualora il trattamento dei Suoi dati personali sia necessario per adempiere ad un contratto tra Lei e noi o per intraprendere qualsiasi azione precontrattuale su Sua richiesta, tale trattamento si baserà sull'articolo 6, paragrafo 1, del RDP. (b) Qualora il trattamento sia necessario per adempiere ai nostri obblighi di legge, procederemo al trattamento dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, del RDP.  (c) se il trattamento è necessario ai fini del nostro legittimo interesse, il trattamento sarà effettuato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, del RDP. (f)

I vostri diritti

Adotteremo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati personali che raccogliamo. L'utente ha inoltre il diritto di limitare o opporsi in qualsiasi momento all'ulteriore trattamento dei suoi dati personali. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e standard. È possibile presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati in merito al trattamento dei dati personali.

Al fine di tutelare la vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati personali, possiamo chiedervi informazioni che confermino la vostra identità e il diritto di accesso a tali dati, nonché la ricerca e la messa a disposizione dei dati personali da noi conservati. In alcuni casi, i requisiti legali o normativi applicabili ci consentono o ci impongono di rifiutare il conferimento o la cancellazione di alcuni o tutti i dati personali che conserviamo.

Puoi contattarci per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, comunque entro 30 giorni.

Check-out | Check-out

Contattate MyMusicPlaque.it  per chiudere il vostro account relativo al seguente utilizzo dei vostri dati personali:

  • Fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi;
  • Comunicare con te;
  • Condividi i tuoi dati personali con partner di terze parti a fini di marketing;
  • Fornire e misurare pubblicità e servizi mirati; Oppure
  • Promuovere la sicurezza.

Contatta MyMusicPlaque.it  per chiudere il tuo account utilizzando i tuoi dati personali per fornire i prodotti e i servizi richiesti.

Se chiudi il tuo account, non siamo obbligati a conservare i tuoi dati e possiamo cancellare alcuni o tutti i tuoi dati senza alcuna responsabilità. Tuttavia, se riteniamo che possa essere necessario prevenire frodi o futuri abusi, se richiesto dalla legge o per scopi legittimi, come l'analisi di dati non personali, il recupero di account, la revisione dei nostri registri e il rispetto dei nostri diritti e obblighi ai sensi dell'accordo, possiamo conservare i dati che ti riguardano.

Siti e servizi di terze parti

I nostri siti Web, prodotti e servizi possono contenere collegamenti a siti Web, prodotti e servizi di terze parti o la possibilità dell'utente di accedere a siti Web, prodotti e servizi di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy utilizzate da terze parti e non siamo responsabili per le informazioni o i contenuti contenuti nei loro prodotti e servizi. Questa informativa sulla privacy si applica solo ai dati che raccogliamo attraverso i nostri prodotti e servizi. Ti invitiamo a leggere la privacy policy di qualsiasi sito Web, prodotto o servizio di terze parti prima di continuare a utilizzare.

Sicurezza, integrità e conservazione dei dati

Utilizziamo ragionevoli misure tecniche, gestionali e di sicurezza fisica per proteggere e aiutare a prevenire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati e l'uso corretto dei dati che raccogliamo. Ad esempio, l'accesso ai tuoi dati personali è limitato ai nostri dipendenti, appaltatori e agenti che hanno bisogno di accedere a tali dati per svolgere le loro mansioni lavorative assegnate.

È importante prendere precauzioni per impedire l'accesso non autorizzato ai prodotti MyMusicPlaque.it , alle credenziali dell'account, al computer o ad altri dispositivi. Se ritieni che la sicurezza del tuo account o dei tuoi dati personali sia compromessa, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Si noti che, nonostante i nostri migliori sforzi, nessun sistema di sicurezza è inviolabile. In caso di violazione della sicurezza, informeremo tempestivamente te e i dipartimenti competenti se richiesto dalla legge.

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo.

I bambini

I nostri prodotti e servizi sono rivolti agli adulti. Pertanto, non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo consapevolmente dati su bambini di età inferiore ai 16 anni.  Se veniamo a sapere che abbiamo raccolto dati personali su bambini di età inferiore ai 16 anni o un'età minima equivalente a seconda della giurisdizione, prenderemo provvedimenti per eliminare i dati il più presto possibile. Se scopri che un bambino di età inferiore ai 16 anni ci ha fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail a support@mymusicplaqueit.zendesk.com.

Trasmissione, archiviazione ed elaborazione dei dati globali

Quando condividiamo i tuoi dati personali con i nostri partner, affiliati MyMusicPlaque.it  e fornitori di servizi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti o accessibili da paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. In questo caso, stipuleremo clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o faremo affidamento su altre basi giuridiche, come la protezione della privacy (se applicabile), o su norme aziendali vincolanti in cui i nostri partner o fornitori di servizi hanno adottato tali politiche interne approvate dall'Agenzia europea per la protezione dei dati.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo modificare questa informativa sulla privacy su base regolare per tenere il passo con le nuove tecnologie, le pratiche del settore e i requisiti normativi, nonché per altri motivi.  Prevediamo che la maggior parte di questi cambiamenti siano piccoli. Eventuali modifiche non sostanziali avranno effetto immediatamente dopo il rilascio dell'informativa sulla privacy aggiornata.

Tuttavia, potrebbero esserci casi in cui le modifiche all'informativa sulla privacy potrebbero essere più significative. In questo caso, forniremo prima un avviso più significativo.

L'uso continuato dei nostri prodotti e servizi dopo la data di entrata in vigore dell'informativa sulla privacy comporta l'accettazione dell'informativa sulla privacy modificata. Se non accetti l'informativa sulla privacy modificata, ti preghiamo di evitare di utilizzare i nostri prodotti o servizi e contattaci per chiudere qualsiasi account che potresti creare.

Contatti con noi

Se avete domande su questa informativa sulla privacy o sulla sua implementazione, vi preghiamo di contattarci tramite:

Per l'utilizzo dei tuoi dati personali per i seguenti scopi: support@mymusicplaqueit.zendesk.com

  • Fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi;
  • Comunicare con te;
  • Condividi i tuoi dati personali con partner di terze parti a fini di marketing;
  • Fornire e misurare pubblicità e servizi mirati;
  • Promuovere la sicurezza.

LA DICHIARAZIONE DI COOKIE

Ultima modifica: « 02/05/2018 »

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